【同舟共济守望相助】“在荔城隔离点生活就像在家里一样温暖”

　　9月29日，在莆田市体育公园集中医学观察点，一场别有趣味的线上儿童绘画比赛正在进行，邀请观察点小朋友参加，并评出奖状，颁发暖心礼物。

　　类似这类暖心事，其实每天都在荔城的集中医学观察点发生。作为抗击新冠肺炎疫情的“前哨”，连日来，荔城区各医学观察点在工作人员用心服务和努力下，留观人员生活无忧，情绪稳定，感受到满满的爱。

　　在医学观察点里，一日三餐是重头戏。9月29日11时，一辆银白色的面包车停靠在莆田学院紫霄校区办公区门前。几名穿戴好防护服在旁等候的工作人员马上迎了上来，大家共同将车上热腾腾的午餐搬下来，摆放到手推车上，迅速运往留观人员生活区。

　　当天留观人员的午餐有青菜、肉、米饭，另外还配有蘑菇排骨汤，每份午餐都是用环保餐盒装好。由于入住该医学观察点的留观人员数量较多，光午餐配送就要持续近1个小时。

　　莆田学院紫霄校区集中医学观察点负责人邱文高表示，留观人员目前一日三餐都是由莆田餐巴平台20多家爱心餐饮企业轮流提供，食材的质量和安全都有保障。对有特殊要求的留观群众，他们还提供特别营养餐。

　　抗疫工作不仅是一场与新冠病毒斗争的“阻击战”，也是一场与不良心理和情绪斗争的“防御战”，除了“硬核”的医疗防护外，“柔性”的心理防护同样必不可少。

　　莆田市体育公园医学观察点总共有留观人员267名，其中14岁以下小朋友有143名。他们在心理、情感呵护上需要专业人员提携、引导。据莆田市体育公园医学观察点负责人郑仁汉介绍，为了更好的呵护他们成长，区委文明办利用“文明荔城”微信公众号推送心理调适等方面的文章，安排心理辅导老师挂钩隔离点，区民政局联系专业社工机构加入心理健康咨询团队，开通心理咨询热线，在保持沟通和交流的同时获得源源不断内在的动力和能量。

　　为了丰富孩子们的隔离学习生活，团区委、区教育局和西天尾镇组织荔城区第二实验小学8名老师开展线上功课辅导，微信群里，老师们们化身“主播”，与小朋友们互动交流音乐、舞蹈、运动、画画、游戏、课业辅导等，让他们有事可做，赶走因隔离而产生的焦虑情绪。

　　各医学观察点安置保障工作高效有序运转的背后是荔城区委、区政府推行疫情防控扁平化管理、信息化联动和一盘棋运转的成果。

　　据荔城区委宣传部副部长、区委文明办主任范志阳介绍，在推行人性化关怀方面，荔城区还建立全市首个“集中医学观察点人文关怀诉求通道”，中秋期间为一线医务人员、各疫情隔离点工作人员和群众送上中秋“大礼包”，遇上隔离群众过生日当天送上蛋糕和长寿面等。

　　暖心、周到的服务赢得不少留观人员的好评，其中一位这样表示，在这边生活就像在家里一样温暖，工作人员提供的服务不仅贴心，而且暖心。